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客户服务

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卓越的客户服务技巧

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有效沟通方式

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电话礼仪

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工作场所的冲突管理

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掌握说服与影响技能

ISO 管理系统

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ISO 9001:2015 质量管理体系 (QMS) 意识课程

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ISO 14001:2015 环境管理体系(QMS)内部审核课程

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ISO 9001:2015 质量管理体系 (QMS) 内部审核课程

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ISO 45001:2018 职业健康与安全管理体系 (QMS) 意识课程

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ISO 45001:2018 职业健康与安全管理体系 (QMS) 内部审核课程

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ISO 14001:2015 环境管理体系 (QMS) 意识课程

ISO/IEC 27001:2022 Information Security Management Systems (ISMS)

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法律

录取通知书、雇佣合同、员工手册和纪律处分程序的简介

信用和坏账管理 - 从一开始就把文件准备好

员工的不当行为 - 从解释信(Show Cause Letter)到内部调查

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通过信贷管理的有效债务回收策略

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价值流程图

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7 种质量控制 (QC) 工具和实施

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Microsoft Excel ( Beginner, Intermediate & Advance Level )

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工作场所的有效时间管理

面试分析

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性格测试:工作中的 DISC 行为风格

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面试技巧—在工作场所聘请最好的员工

安全

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如何在您的组织中建立有效的安全委员会

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机械安全和法律要求

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使用化学品的安全工作实践

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危害识别、风险评估和风险控制的设计与实施

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销售与市场营销

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实用的销售技巧

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数字营销:Google Ads 基础

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高层管理效率

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如何建立平衡计分卡

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晋升后成为新经理和领导者

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适合管理层和经理的关键绩效指标 (KPI)

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精益制造介绍和 8 种浪费

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商业基础 ,企业战略

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实用的领导技能

ISO Consultancy Services

ISO 9001 Quality Management System (QMS)

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